Team Lead (m/w/d) - Hausverwaltung

Ralph baut das Operating System für Wohnimmobilien. Der Markt ist riesig, und er läuft noch größtenteils auf Aktenordnern, Outlook und USB-Sticks. Wir sind der erste AI Property Manager, der auf einem eigenen Operating System läuft, und betreiben Gebäude damit End-to-End. Ralph OS automatisiert Zahlungen, Buchhaltung, Compliance und Kommunikation. AI-Agenten bereiten die Arbeit vor, und unser Team gibt sie frei. Die Hausverwaltung ist unser Einstieg. Das Ziel ist die neue Infrastruktur für die ganze Kategorie, mit Fintech, Versicherung und Finanzierung auf derselben Plattform. Heute verwalten wir über 10.000 Wohneinheiten und wachsen schnell, organisch und durch Zukäufe. Verantwortung bekommst du bei uns früh, und was du baust, nutzen wir direkt im Alltag.

Deine Rolle

Du führst eines unserer Verwaltungsteams für Mietverwaltung (MV) und Wohnungseigentumsverwaltung (WEG) und sorgst dafür, dass Eigentümer:innen und Beiräte verlässlich betreut werden. Du entwickelst Dein Team fachlich weiter, steuerst Qualität und Fristen und bringst Deine Erfahrung in die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Software ein. Du wächst mit uns in einem Unternehmen, das gerade deutschlandweit expandiert.

Deine Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Verwaltungsteams in MV und WEG

• Steuerung von Portfolio, Qualität und Fristen im Team

• Betreuung eines eigenen, jedoch deutlich reduzierten, Portfolios

• Eskalationsansprechperson für Eigentümer:innen, Beiräte und Mieter:innen bei komplexen Fällen

• Planung und Leitung anspruchsvoller hybrider und digitaler Eigentümerversammlungen mit unserer eigenen Software

• Einarbeitung neuer Teammitglieder und Übernahme neuer Objekte und Portfolios

• Enge Zusammenarbeit mit Customer Support, Buchhaltung und Instandhaltung und Mitarbeit zur Verbesserung unserer Prozesse und Software

Das bringst du mit

• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der WEG- und Mietverwaltung, erste Erfahrung in der Führung von Teams

• Fachliche Anforderungen: Sicherer Umgang mit WEG- und Mietrecht und mit Eigentümerversammlungen

• Bonus: Erfahrung mit Software-gestützter Verwaltung und Prozessoptimierung

• Strukturierte Arbeitsweise, hohe Verbindlichkeit und Eigenverantwortung

• Starkes Kommunikationsvermögen und Offenheit für neue Herausforderungen und digitale Tools

• Deutsch: C2

Das bieten wir

• Eigenverantwortliches Arbeiten ohne Mikromanagement

• Hybrides Arbeiten mit klar geregelten Bürotagen (Anzahl offen)

• Urban Sports Club Zuschuss

• Regelmäßige Team-Events, Team-Lunches und Getränke im Büro

• Gute Einarbeitung in einem dynamischen, aufgeschlossenen Team

• Unterstützung bei Deiner Weiterentwicklung

Bewerbungsprozess

1. Intro Call (ca. 30 Min.) mit Recruiting

2. Fachgespräch (ca. 30 Min.)

3. Fachgespräch und Fallstudie vor Ort

4. Finales Gespräch mit der Geschäftsführung

5. Angebot

Eckdaten

• Standort: Berlin - Offices im Prenzlauer Berg, Westend und Steglitz

• Anstellungsart: Angestellte/r

• Arbeitszeit: Vollzeit

• Arbeitsmodell: Hybrid

Wir freuen uns über Bewerbungen von allen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Identität.

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